Der Widerruf einer Bestellung wird in unserer AGB in den Punkten 5-7 erläutert; hier als Auszug:
- Geräte-Sonderanfertigung nach speziellem Kundenwunsch:
Eine Stornierung kann nur schriftlich akzeptiert werden. In diesem Fall ist eine Stornogebühr in Höhe von 7,5% des gesamten Netto-Warenbestellwertes als anteilige Stornokostenaufwand-Entschädigung zu bezahlen. Dieser Betrag (zuzügl. MWSt.) wird in Rechnung gestellt bzw./und vom Vorkassenbetrag einbehalten.
Für Seriengeräte, und wenn der Kunde Endverbraucher ist, gelten die folgenden Ziffern 6 und 7: - Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht bei Fernabsatz; Abwicklung:
Jede auf beliebige Art uns übermittelte Bestellung bedeutet die Vorankündigung zum Schließen eines Kaufvertrages. Hierauf folgt eine Bestätigung einer voraussichtlichen Auftragsannahme durch uns mit Bekanntgabe unserer Kontonummer und des zu erwartenden Rechnungsbetrages. Der Vertragsabschluß wird uns zur Kenntnis gebracht durch Eingang der durch den Kunden authorisierten Vorauszahlung des vollen vorab bekanntgegebenen Rechnungsbetrages auf unserem Konto und gilt ab diesem Zeitpunkt als getätigt. Innerhalb von 14 Kalendertagen kann der Kunde diesen so zu Stande gekommenen Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nach Erhalt der Ware kann der Kunde innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen die Ware an uns zurücksenden. Innerhalb dieser Zeit hat der Kunde – in Anbetracht dieses seines Rückgaberechts – die Ware pfleglich zu behandeln und nur bestimmungsgemäß und unter Einhaltung der Gebrauchsanleitung zu verwenden und die Originalverpackung bereitzuhalten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des schriftlich zu tätigenden Widerrufs oder der Rücksendung. Die Rücksendung ist wegen des Nachweises und des Versandrisikos als zum üblichen Tarif versichertes Postpaket auszuführen. Die Kosten werden von uns erstattet – zusammen mit der Rücküberweisung des vollen Waren-Bruttoverkaufspreises (vgl. Ziffer 7!) auf das vom Kunden rechtzeitig zu benennende Bankkonto. Bei einer Bestellung bis zu einem Brutto-Warenbetrag von EUR 40,00 muß der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen, es sei denn, daß die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. - Warenrücknahme/Wertersatz:
Die Ware ist in verkaufsfähigem Zustand zusammen mit allen Unterlagen und Zubehörteilen und in der Originalverpackung zurückzureichen. Sollte dagegen durch die bestimmungsgemäße Inbetriebnahme der Ware und ihrer Zubehörteile eine Verschlechterung derselben entstanden sein, so ist vom Verbraucher ein Wertersatz zu leisten, um dessen Betrag (zuzügl. MWSt.) sich der Rücküberweisungsbetrag des Waren-Bruttopreises vermindert. Beleg erfolgt durch Rechnungsstellung.